Как Привлечь Пациента В Медицинскую Клинику. Трансформация задачи.

Альтернативный способ привлечения пациентов в стоматологию

Говорят, что мудрые любопытны… Я рад, что вас заинтересовала эта статья!

У меня осталось последнее задание — дочитать до конца))) постараюсь быть лаконичным и писать четко по содержанию

Основная задача стоматологической клиники — привлечение пациентов непосредственно в клинику. Это может быть реклама ортодонтии, имплантационной стоматологии, отбеливания и т.д.

Когда количество пациентов невелико, клиника сосредоточится на решении этой проблемы. Акцент делается на немедленных результатах, а также на том, чтобы получить их как можно быстрее.

В тени всей этой суеты были потеряны альтернативные способы рекламы клиник. Однако они могут оказаться неэффективными и не принести значительных результатов. Тем не менее, они работают и способствуют благополучию стоматологов. Прежде всего, они не требуют особых хлопот.

О чем мы говорим?

Они привлекают пациентов, которые посещают клинику по объявлению. Вам не нужно делать ничего сложного. И она доступна прямо сейчас. В конце концов, пациенты существуют, независимо от того, много их или мало.

Именно на этих людях мы предлагаем сосредоточить наши усилия.

Что вы можете сделать?

Каковы ваши цели и зачем вам нужен концентратор в вашей клинике?

Когда два года назад мы присоединились к сервису Masterlab, мы уже понимали, что простой рекламой пациентов не привлечь: «Нам нужно было решение, которое обеспечило бы приток новых посетителей через Интернет и в то же время оптимизировало управление онлайн-запросами пациентов», — говорит Ольга Воронкова, главный врач клиники LRC10. Нам нужно было решение, которое обеспечило бы приток новых посетителей через интернет и в то же время оптимизировало управление онлайн-запросами пациентов», — говорит Ольга Воронкова, главный врач LRC10.

Описывая свои собственные цели, она поясняет: «Нам нужно обеспечить сервис по привлечению клиентов.

  • Иными словами, суть рекламы заключается в том, чтобы представить клинику в ненавязчивой, но убедительной форме.
  • Мы оказываем всестороннюю поддержку в общении с клиентами как в режиме онлайн, так и через наши колл-центры.
  • Дополнительные возможности для продвижения в Интернете: публикация отзывов клиентов, предложений, прайс-листов и карт специалистов учреждения.

Похоже, мы приняли правильное решение сделать ставку на интернет-услуги», — говорит Ольга Воронкова. Ее слова подтверждаются и тем, что 30% участников исследования рынка коммерческого здравоохранения указали на проникновение интернет-технологий в сектор медицинских услуг. Теперь он напрямую связан с важными тенденциями в отношениях с клиентами, которые определяют цели клиники.

  1. Спрос на быстрый и легкий контакт с клиниками вырос в геометрической прогрессии, и малейшее неудобство или задержка могут означать потерю пациента.
  2. Конкуренция усиливается не только в отношении квалификации врачей, но и в отношении уровня услуг, предоставляемых медицинскими организациями, которые находятся под постоянным давлением в плане оптимизации своих внутренних процессов, включая процедуры записи на прием.

Многие считают, что именно продолжительность лечения определяет его качество. Врачам следует рекомендовать поинтересоваться состоянием пациента до консультации. Задавайте вопросы, внимательно слушайте и давайте рекомендации. Неплохо вести учет каждого пациента, чтобы при следующем посещении можно было сразу же начать разговор о результатах предыдущего лечения. У посетителей вашей практики не должно создаваться впечатление, что врач стремится побыстрее закончить лечение и перейти к следующему пациенту. Необходимо разговаривать с каждым клиентом, а не просто действовать по шаблону.

Профиль клиента (структура клиентской базы)
Финансовые вопросы лучше обсуждать с глазу на глаз, в отдельном кабинете. Не забудьте поблагодарить пациента за его стойкость и скажите, что ждете его снова.

Не пора ли вам заняться подсчетами и увеличить свою клиентскую базу?

Во второй месяц после запуска кампании на портале клиники количество обращений первых пациентов увеличилось на 10%. Чтобы определить, какие инструменты наиболее эффективны, мы провели опрос новых клиентов и выяснили, что большинство из них пришли на Medihost.ru, чтобы прочитать о своих болезнях или найти врача. Портал имеет высокий рейтинг и содержит действительно уникальный контент, говорит директор клиники LRC10. Также был запрос на запись на прием к определенному врачу. Многие клиенты смогли заранее познакомиться со специалистом с помощью портала, на котором размещена информация о квалификации и рейтингах. Некоторые пациенты обратились к нам, получив компетентные ответы от врачей в разделе «Консультации».

За два года работы с MediHost клиника значительно повысила свою узнаваемость и сократила время, необходимое администраторам для ответа на запросы в Интернете. Реклама на портале централизованного управления увеличила количество посещений сайта агентства на 25% за год. количество первичных обращений, поданных через MediHost в 2017 году, составило 19% от всех новых обращений в клинику. по 10 клиникам ЛОК в 2017 году Увеличение числа новых клиентов на 20% и увеличение дохода на 19%.

Создание веб-сайта для вашей медицинской или стоматологической клиники

Определите маршрут, по которому ваши пациенты будут добираться до вашей клиники. Например, если они пользуются метро, повесьте на выходе плакат со стрелкой и названием и логотипом вашей компании. Люди сразу поймут, что идут в правильном направлении. В домах с поликлиниками (особенно если вход в них не очень очевиден, например, со стороны сада) также следует повесить навигационный знак.

Как Привлечь Пациента В Медицинскую Клинику. Трансформация задачи.

2) Увеличить посещаемость людей, которые проходили стоматологическое лечение в вашей клинике. Увеличить количество групп, которые регулярно приходят раз в полгода. Трансформация проекта

Вывод, к которому я пришел после работы с рекламным агентством: если агентство не может сказать вам плановую стоимость звонков в вашу клинику, а еще лучше — стоимость первичных пациентов, или хотя бы алгоритм этих показателей и как их использовать в своей работе, то вероятность того, что ваша рекламная кампания окажется неэффективной, очень высока. Если в вашей клинике работает настоящий мастер, который делает свою работу надежно и эффективно, ваши пациенты с удовольствием будут рекомендовать такую клинику своим друзьям, коллегам и знакомым.

Создание веб-сайта клиники/стоматологической практики

Профессиональный веб-сайт вашей клиники может сотворить чудеса. По данным нашего отдела мониторинга веб-сайтов, менее 5% многопрофильных клиник и стоматологических клиник имеют качественный веб-сайт. Представьте себе рынок, который вы упускаете. Ознакомьтесь с примером аудита веб-сайта клиники в нашем блоге.

Профессиональные администраторы клиник являются золотым стандартом для персонала клиник. Они могут увеличить количество пациентов до 30%. Как и где развивать менеджера клиники в профессионала, ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ .

Если вы не занимаетесь вышеперечисленными вопросами, вы можете закрыть свою клинику, поскольку конкуренция растет с каждым месяцем, а цена привлечения пациентов увеличивается. Чем менее эффективно вы работаете сейчас, тем дороже эти ошибки обойдутся вам в будущем.

Вопросы? Пожалуйста, спросите нас в разделе комментариев или заполните форму заявки.

Как я могу привлечь пациентов в свою клинику, стоматологическую практику или медицинский центр?

Хорошее впечатление о клинике (поликлинике, стоматологе или другом медицинском учреждении) создается благодаря мельчайшим деталям.

Местонахождение

В идеале клиника должна находиться в легкодоступном для пациентов месте. До клиники должно быть легко и быстро добраться на метро или автобусе, а также на личном автомобиле.

Определите маршрут, по которому ваши пациенты будут добираться до вашей клиники. Например, если они пользуются метро, повесьте на выходе плакат со стрелкой и названием и логотипом вашей компании. Люди сразу поймут, что идут в правильном направлении. В домах с поликлиниками (особенно если вход в них не очень очевиден, например, со стороны сада) также следует повесить навигационный знак.

В самой клинике

Приемная — это первое место, которое видят пациенты, входя в клинику. Приветливый, улыбающийся и вежливый администратор поможет пациентам запомнить вашу клинику и повысит вероятность того, что они вернутся.

Поддерживайте чистоту в клинике.

Убедитесь, что у входа есть достаточное количество бесплатных бахил. Не забудьте про удобные вешалки.

Располагайте туалеты поблизости — это особенно важно для пациентов, преодолевающих большие расстояния. Убедитесь, что они запираются, что в них есть туалетная бумага и что краны работают.

Они привлекают пациентов, которые посещают клинику по объявлению. Вам не нужно делать ничего сложного. И она доступна прямо сейчас. В конце концов, пациенты существуют, независимо от того, много их или мало.

1) Задействовать своих пациентов - для привлечение новых.
О чем идет речь?

Пошаговый план привлечения клиентов в вашу клинику или салон

В таких случаях врач явно не заслужил баллов доверия клиента или услуги клиники действительно не по карману клиенту. Некоторые наставники считают, что менеджер-профессионал может связаться с потенциальным клиентом и выяснить, почему он не пришел в клинику, чтобы убедить его вернуться.

Как Привлечь Пациента В Медицинскую Клинику. Трансформация задачи.

Результаты Наша работа на сегодняшний день

Это утверждение было подтверждено исследованием рынка безрецептурных лекарственных средств, в котором 30 участников указали на проникновение онлайн-технологий в сектор медицинских услуг. Менеджеры не должны звонить клиентам и спрашивать, почему они не приходят на лечение, или записываться на прием, или в чем проблема — это назойливо и бесчувственно.

Семь стратегий привлечения новых стоматологических пациентов

Хотите понять Закон Притяжения и получать новых пациентов для своей стоматологической клиники каждую неделю? Представьте себе следующее. Если вы закроете глаза и сильно этого захотите, то уже к обеду в вашу клинику выстроится очередь из новых посетителей.

К сожалению, именно так поступают многие современные менеджеры. Они мечтают, что ситуация изменится сама собой, и ждут с закрытыми глазами. По крайней мере, если судьба не будет посылать им новых пациентов, они смогут получать прибыль. Эти люди должны знать, как работает Закон Притяжения. Все, что вы себе представляете, обязательно сбудется — если вы составите план и будете упорно трудиться, чтобы воплотить его в жизнь.

7 стратегий привлечения новых пациентов в вашу стоматологическую клинику

Для того чтобы моя клиника росла и развивалась, мне необходимо привлекать новых пациентов. Для этого я разработал семь ключевых стратегий привлечения клиентов

1. улучшить имидж клиники

По примеру известной американской сети отелей «The Ritz-Carlton» мы «расстилаем красный ковер» для наших гостей. Как мы это делаем?

  • Предложите бесплатный подарочный пакет
  • Мы предлагаем прохладительные напитки.
  • Подушки для шеи с подогревом, шелковые маски для глаз и другие предметы комфорта во время процедуры.
  • Широкий спектр предметов для повышения вашего общего комфорта, включая

Еще больше информации о всех видах рекламы в интернете и способах продвижения: 💫 💫 💫 💫 , читайте на сайте

В статье:

Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.