Комплекс Маркетинговых Коммуникаций Состоит Из. Интеграция таймингов.

Маркетинговые коммуникации — Маркетинговые коммуникации

Маркетинговые коммуникации (MC , marcom ( s ), marcomm ( s ) или просто коммуникации) означают использование комбинации различных маркетинговых каналов и инструментов. Каналы маркетинговых коммуникаций сосредоточены на всех способах, с помощью которых компания передает свое сообщение желаемому рынку или рынкам в целом. Инструментами маркетинговых коммуникаций может быть что угодно: реклама, личные продажи, прямой маркетинг, спонсорство, коммуникации, социальные сети, промоакции и связи с общественностью.

MC — это маркетинг-микс, состоящий из 4Ps: цена, продвижение, позиция и продукт для предприятий, которые продают продукты, и 7Ps: цена, продвижение, позиция, продукт, люди, элементы и процесс. Для сферы услуг.

Неправильное определение целевой аудитории — одна из самых дорогостоящих ошибок в маркетинговом планировании. Аудиториями могут быть отдельные группы, потенциальные покупатели, потребители или избиратели. Попытка охватить информацией о продукте или услуге как можно больше людей может привести к тому, что одно сообщение не будет учитывать особенности конкретной группы потребителей и поэтому окажется неэффективным. Это особенно актуально при продвижении специфических продуктов или услуг, ориентированных на узкий круг специалистов или профессионалов. Например, продвижение в популярной прессе элитной и дорогой косметики или высокоспециализированного производственного оборудования, скорее всего, приведет к нецелевому расходованию средств. С другой стороны, если необходимо продвигать функциональные товары повседневного спроса, то целесообразно ориентироваться только на массовый сегмент.

Определение маркетинговых коммуникаций
Реклама — любая оплаченная конкретным лицом форма коммуникаций, предназначенная для продвижения товаров, услуг или идей. Хотя некоторые виды рекламы (например, прямая почтовая рассылка) ориентированы на конкретного индивидуума, все же большинство рекламных посланий предназначены для больших групп населения, и распространяются такими средствами массовой информации, как радио, телевидение, газеты и журналы. ·

Определения

  • Коммуникационные барьеры Коммуникационные барьеры — это факторы, препятствующие достижению целей маркетинговых коммуникаций. Основными коммуникационными барьерами являются шум и беспорядок, апатия потребителей, капитал бренда, слабые креативные идеи и стратегии. Шум — это нерелевантные сенсорные стимулы, которые отвлекают внимание потребителей от маркетингового сообщения (например, трудно услышать радиорекламу, когда рядом разговаривают люди). Беспорядок — это большое количество и концентрация рекламы, представленной потребителю в любой момент времени. Другими словами, сильная маркетинговая коммуникация должна выделяться из общей массы и быть услышанной над шумом.
  • Потребительская апатия — это тенденция потребителей избегать маркетинговых коммуникаций. Потребители могут не заботиться или даже не думать о том, что они «на рынке», и поэтому могут попытаться отгородиться от нерелевантных маркетинговых побуждений. Или же потребители могут быть «на рынке», но не знать о существовании или распространении бренда или продукта. Потребители склонны покупать продукцию известных брендов и не заинтересованы в поиске альтернатив. Один из подходов, который используют маркетологи для преодоления апатии, заключается в создании стимулов, таких как конкурентные цены или вознаграждение за лояльность.
  • Справедливость бренда означает, что бренд существенно не отличается от своих конкурентов. Без четкого ценностного предложения у потребителей не возникнет предпочтений или ассоциаций с брендом, и они будут совершать покупки, руководствуясь только ценой. Это не идеально, поскольку эффективные маркетинговые коммуникации повышают ценность бренда. Важной целью маркетинговых коммуникаций является создание сильной и уникальной идентичности бренда, позволяющей позиционировать себя на расстоянии от конкурентов.
  • Маркетинг-микс — это важнейшая часть маркетинговой стратегии, которая является «основой для управления и интеграции маркетинга в бизнес-контекст».
  • Маркетинговая стратегия: способ, с помощью которого компания достигает своих маркетинговых целей. Первым шагом в реализации маркетинговой стратегии является определение целевого рынка и разработка бизнес-плана.
  • Маркетинговое исследование — это не серия проверенных шагов, которые приводят к окончательному выводу. Это итеративный процесс, требующий более широкой перспективы. Иногда проект может потребовать более глубокого изучения и изменения всего процесса. Например, рассмотрим компанию Nokia, когда она готовилась к конкуренции на рынке смартфонов: в ноябре 2011 года она решила сделать что-то новое, ориентируясь в основном на молодых людей, которые переходили на финские смартфоны. Этот переход потребовал ряда изменений, начиная с основ бренда и заканчивая внутренним обучением команды, целевым продвижением продукции, подбором маркетинговых талантов и новыми инновациями.

Анализ результатов коммуникационных кампаний

Рекламодатели часто используют в качестве источника сообщений известных актеров, спортсменов или экспертов в той области, к которой относятся продвигаемые ими товары. Например, фармацевтические компании обычно используют медицинских работников в качестве источников рекламы, а антинаркотические кампании обычно используют в качестве источников рекламы бывших потребителей наркотиков, которых можно рассматривать как экспертов, испытавших на себе вредное воздействие наркотиков.

Комплекс Маркетинговых Коммуникаций Состоит Из. Интеграция таймингов.

Маркетинговые коммуникации микс © интеграция сообщений

Компаниям необходимо продвигать свою продукцию на рынок с помощью оригинальных, информативных и привлекательных сообщений, которые убеждают потребителей в том, что их продукция отвечает их потребностям и желаниям. Эти средства, особенно купоны в магазине, напоминают покупателям о конкретных товарах, передают маркетинговое послание компании и сообщают о преимуществах будущих покупок.

Компоненты маркетинговой коммуникации

Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» (Ф. Котлер).

Маркетинг — это вид деятельности, направленный на выявление потребностей рынка, адаптацию производственного процесса к выявленным потребностям, с учетом имеющихся возможностей предприятия, и продажу продукта/услуги потребителю с помощью ряда средств». (С. Веселов).

Маркетинг-микс называют методом (моделью) «4Р»: продукт, цена, распределение и продвижение. В настоящее время в развитых странах с рыночной экономикой концепция маркетинг-микс («4Р») рассматривается как ограниченная маркетинговая деятельность.

Комплекс маркетинговых коммуникаций является одним из элементов комплекса маркетинга. Концепция маркетинг-микса была впервые введена в теорию маркетинга профессором Нилом Борденом из Гарвардской школы бизнеса (1964). Однако «нормативный подход» к изучению маркетинговых расходов был предложен ранее: в 1948 году Д. Куллитон определил маркетолога как «составителя составных маркетинговых программ» при планировании различных средств конкуренции, а также менеджера, который объединяет эти компоненты в маркетинг-микс. Д. Куллитон определил маркетолога как «составителя компонентных маркетинговых программ» при планировании средств конкурентной борьбы и как менеджера, который интегрирует эти компоненты в маркетинг-микс (рис. 1).

Рисунок 1 — Концепция маркетинг-микса

Под продвижением понимается совокупность различных мероприятий, направленных на донесение информации о преимуществах продукта до потенциальных потребителей и стимулирование их решений о покупке. Продукты и услуги компании можно продвигать с помощью маркетинговых коммуникаций.

Стимулирующая реклама используется, когда продукт уже хорошо зарекомендовал себя на рынке. Такая реклама используется для создания избирательного спроса на товар среди избирательного сегмента потребителей путем внушения потребителям, что рекламируемый товар является лучшим из имеющихся в их распоряжении средств. Стимулирующая реклама призвана вызывать эмоции и воздействовать на подсознание человека.

Связь внутри продукта
Важными элементами маркетинговых коммуникаций являются выставки и ярмарки. Важнейшим достоинством выставки для покупателя является возможность увидеть товар в натуре, а нередко и в работе. Тем самым продавец достигает максимального психологического эффекта воздействия своей рекламы, повышает доверие к помещаемым в его проспектах и иных рекламных материалах техническим характеристикам товаров. Кроме того, покупатель, проходя по выставке и сравнивая однородные товары и выставленную рекламную литературу, может сравнить мнение об уровне развития данной отрасли, товаре вообще, ближайших перспективах торговли. Следовательно, с точки зрения продавца, выставка – это один из способов конкуренции, который следует умело использовать для своей выгоды.

Печать

Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) — это оптимизация маркетинговой стратегии для последовательного донесения бренда компании до заинтересованных сторон. Совместные методы улучшают коммуникацию, используя сильные стороны каждого канала для получения более четкого и масштабного эффекта, чем при использовании по отдельности. ИМК позволяет маркетологам определить границы, окружающие элементы серии рекламных мероприятий и сообщения кампании. необходимо учитывать эффективность.

Важность интеграции — процесс коммуникации

Поскольку каждая область коммуникации рассматривалась изолированно и мало внимания уделялось их синергии, различные заинтересованные стороны были вовлечены в представление внешнего имиджа компании на протяжении всей кампании. Платформы маркетинговых коммуникаций имеют мощные функции для персонализации и автоматической доставки маркетингового контента на основе профиля получателя.

Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.